Videoläkarbesök

Öppet för videobesök.
Mån och fre kl 08.30-11.00 och kl 13.00-14.00.
Tis -ons -tors kl 08.30-11.00 och kl 13.00-14.30.

För dig med Iphone

Hämta hem Voxeyes applikation till Iphone.

För dig med Android

Hämta hem Voxeyes applikation för android

Datorn

Ladda hem webbläsare Firefox

Så här fungerar videoläkarbesöket –Vet du redan hur det fungerar och vill kontakta oss via datorn. Klicka HÄR och kontakta oss direkt.

På Tudorklinikens Allmänläkarmottagning / vårdcentral erbjuder vi videoläkarbesök till alla våra patienter, speciellt utvecklat för dig som har svårt att kommunicera med vårdpersonal på grund av språksvårigheter, hörsel-, tal- eller synskada. Nu kan du besöka din läkare hemifrån, från jobbet eller när du är bortrest. Allt du behöver är en mobiltelefon, en surfplatta eller en dator.

1. För dig som använder datorn. Klicka på STARTA och följ instruktionerna, tillåt kamera och mikrofonåtkomst använd webbläsarna Google Chrome alt Firefox.

2. För dig som använder mobiltelefon. Ladda hem Voxeyes app via App Store eller Google Play gratis. När de är installerade klickar du på app-ikonen och följ instruktionerna, tillåt kamera och mikrofonåtkomst.

3. På skärmen möter du en sköterska som bokar in dig för ett videoläkarbesök med en av vårdcentralens egna legitimerade läkare.

4. Du legitimerar dig på samma sätt som på vårdcentralen, genom att visa upp ditt ID-kort via skärmen och sköterskan kopplar över dig till läkaren.

5. Patientavgift (vid ett videoläkarbesök) 200 kr, frikort gäller, kostnadsfritt för dig under 20 år och över 85 år och du betalar för besöket via faktura.

Videobesöket passar bäst när du behöver hjälp med enklare åkommor, återbesök eller förnyelse av recept. 

t ex bihålebesvär | diarré | förkylning | förstoppning | halsbränna | hosta | hudutslag | huvudvärk | influensa | klåda | mensvärk | migrän | munsår | nästäppa | ont i halsen | pollenallergi | röda ögon | urinvägsbesvär | åksjuka | återbesök.

FAQ -vanliga frågor om videoläkarbesök.

1. Drop-in knappen kopplar dig till en av våra sköterskor. Om en läkare är tillgänglig överförs du direkt till hen. 
2. Bokat möte knappen. Du dirigeras då till en av våra sköterskor som kopplar dig vidare till den läkaren du bokat tid hos.

Sköterskan kommer att be dig visa legitimation (körkort, pass eller dylikt). Du erbjuds därefter två betalningsalternativ 1. Faktura till din hemadress 2. Betala med kreditkort. Du får ett kvitto antingen via SMS eller e-mail.

Du kommer då att få visuell information (text, ljud och teckenspråk) som förklarar att du står i kö, samt vilken köplats ni har i kön.

I princip. Kontaktar du oss via datorn behöver du  använda Chrome eller Firefox som webbläsare. Använder du en mobiltelefon laddar du enkelt hem appen via App Store eller Google Play, länkar finns ovan.

Nej. Du ringer din lokala vårdcentral och sköterskan gör en första bedömning. Baserat på den bedömningen kommer du antingen att nå en slutsats efter ert första samtal, alternativt så kopplas du vidare/ bokas in för konsultation hos en av våra läkare.

Ja, om du ringer via hemsidan eller en av T-meetings videotelefoner är samtalet alltid krypterat. Om ni kontaktar oss via en annan lösning som stödjer SIP, men som inte har kryptering, så är inte samtalet krypterat. Oavsett vilket alternativ ni väljer så informeras ni alltid om samtalet är krypterat eller inte.

1177.se
Välkommen att boka, av- eller omboka en tid direkt i webbtidboken via 1177.se. Har du inte tillgång till Bank ID går bra att ringa Tudorklinikens vårdcentral, växeltelefon 035-22 75 23.

Lista dig hos oss
Du kan själv välja vilken vårdcentral du vill tillhöra, fyll i blanketten, Vårdval.pdf. För snabbare hantering kan du använda dig av 1177.se, du loggar in med ditt Bank-ID.